Contact

De annuleringsvoorwaarden voor je boeking zijn afhankelijk van het gekozen kamertarief.

Niet-terugbetaalbare tarieven: Als je kiest voor het niet-terugbetaalbare tarief, betekent dit dat je een geweldige deal krijgt, maar houd er rekening mee dat deze boekingen een volledige vooruitbetaling vereisen op het moment van boeken en niet kunnen worden gewijzigd of geannuleerd.

Flexibele tarieven: Met onze flexibele tarieven heb je de vrijheid om later te betalen, annuleren is gratis tot 16:00 uur CET een dag voor je geplande aankomst.

Houd rekening met de volgende belangrijke details:

Vroegtijdig vertrek: Als je plannen veranderen en je vertrekt eerder, dan worden er extra kosten in rekening gebracht voor de eerste nacht na je vertrek.

No-show: In het geval van een no-show, ben je verantwoordelijk voor de kosten van de eerste overnachting en worden de volgende geboekte nachten verbeurd verklaard.

Als je je boeking rechtstreeks via onze website hebt gemaakt, heb je de flexibiliteit om je boeking online te beheren. Bezoek gewoon onze pagina Boeking wijzigen of annuleren, het enige wat je nodig hebt is je e-mailadres en boekingsnummer (te vinden in de bevestigingsmail) om aanpassingen te maken.

Tariefwijzigingen: Je boeking wijzigen? Houd er rekening mee dat wijzigingen kunnen leiden tot een wijziging van het tarief.

Je kunt parkeren in de Parkeergarage tegenover het hotel. De kosten hiervoor bedragen € 9,90 per 24 uur.

Via onze beveiligde betaallink tijdens het online reserveren betaal je veilig met creditcard of IDEAL.

In het gehele hotel is Wi-Fi gratis

Het ontbijt is op maandag t/m vrijdag van 07:00 - 10:00 uur. En op zaterdag en zondag van 07:30 - 11.00 uur

Voor een toeslag van € 15,00 kun je een Lazy Sunday reserveren en mag je uitchecken tot 17:00 uur

Je mag je fiets stallen in het hotel. Er is een overdekte parking voor je fiets en oplaadmogelijkheden voor een e-bike. Vraag hiernaar bij onze receptie.

Eden Hotels heeft duidelijke regels voor het maken van een reservering en leeftijd. Je moet minimaal 18 jaar zijn om een boeking te mogen maken en te verblijven zonder ouders of voogd.

Alle verdiepingen in het hotel zijn met de lift te bereiken. Informeer naar de kamers met een aangepaste badkamer wanneer je minder goed te been bent.

Inchecken bij City Hotel Hengelo is mogelijk vanaf 15:00. Uitchecken is mogelijk tot 12:00

U kunt uw verblijf verlengen met een late check-out, afhankelijk van beschikbaarheid en tegen een vergoeding. Neem voor meer informatie contact op met het hotel.

Huisdieren zijn welkom in City Hotel Hengelo. De toeslag bedraagt € 15,00 per huisdier per nacht.

Wij hebben geen eigen restaurant, maar zijn omringd door restaurants met uiteenlopende keukens. Wij delen graag onze eet-tips met je. 

Je kunt bij ons iedere dag rekenen op een (h)eerlijk en vers ontbijt, volgens de Dutch Cuisine richtlijnen. De kosten zijn € 15,00 per persoon. 

Ontdek de mooie omgeving van Hengelo per fiets. Bij City Hotel Hengelo kun je voor €12,50 per dag een fiets huren.

Dat kan uiteraard. Vanaf 10 kamers die bij 1 groep horen, los van elkaar geboekt of middels één groepsreservering, zijn er altijd speciale groepsvoorwaarden van toepassing. Neem contact op met de reserveringsafdeling van het hotel om deze af te stemmen zodat er geen verrassingen onstaan.